FAQ

Tous les appareils Android 7.0 (Nougat) et versions ultérieures. Tous les appareils Apple iOS/iPadOS à partir de 15.1.

Une fois Gesynced disponible, vous le téléchargerez depuis l’App Store (iOS) ou Google Play (Android). Nous fournirons également des liens directs sur notre page Téléchargement.

Vous créez automatiquement le compte lorsque vous lancez l’application sur votre téléphone. Il vous sera demandé de choisir la langue dans laquelle vous souhaitez utiliser l’application, puis de saisir votre adresse e-mail. Vous recevrez un mot de passe à usage unique par e-mail. Une fois votre adresse e-mail vérifiée, vous pourrez poursuivre la configuration de votre profil. Vous pouvez utiliser ce compte sur plusieurs appareils.

Vous êtes automatiquement connecté sur votre appareil lorsque vous créez un compte après l’installation de l’application.

Il n’y a pas de mot de passe permanent. Vous recevez un mot de passe à usage unique par e-mail chaque fois que vous devez vous connecter.

Actuellement, nous prenons uniquement en charge la connexion par e-mail.

Lorsque vous créez initialement le compte, vous pouvez définir votre nom de profil et votre photo. Vous pouvez les modifier à tout moment en appuyant sur votre photo de profil actuelle (ou l’espace réservé) en bas à droite de l’application pour accéder au menu du profil. En bas du menu, sélectionnez "Compte". Vous pourrez y modifier votre nom de profil, votre date de naissance, vos paramètres de confidentialité et votre photo de profil.

Vous pouvez modifier votre photo de profil à tout moment en appuyant sur votre photo actuelle (ou l’espace réservé) en bas à droite de l’application pour ouvrir le menu du profil. En bas du menu, sélectionnez "Compte". Touchez la photo de profil pour la modifier. Vous pouvez soit prendre une photo, soit en téléverser une depuis votre appareil.

Appuyez sur votre photo de profil actuelle (ou l’espace réservé) en bas à droite de l’application pour ouvrir le menu du profil. Vous y verrez la langue actuellement définie et, en appuyant dessus, vous pourrez la modifier. L’application de calendrier Gesynced est disponible en anglais, allemand, français et espagnol.

Lorsque vous créez un compte, vous recevez un mot de passe à usage unique par e-mail. Si vous ne l’avez pas reçu, vérifiez votre dossier spam et confirmez que votre adresse e-mail est correcte. Vous pouvez revenir en arrière pour corriger votre adresse e-mail si nécessaire. Si vous ne recevez toujours pas le mot de passe à usage unique, contactez-nous et nous vous aiderons.

Vous ne pouvez rejoindre un groupe que sur invitation de l’un de ses administrateurs. Une fois ajouté, vous serez soit placé automatiquement dans le groupe (si vos paramètres de profil autorisent l’adhésion automatique), soit vous recevrez une notification vous demandant de confirmer l’invitation avant d’être ajouté.

Oui, vous pouvez être membre d’un nombre illimité de groupes.

Il n’est pas nécessaire de changer de groupe. Vous pouvez choisir quels groupes afficher — soit tous ensemble, soit un seul groupe à la fois.

Pour créer un nouveau groupe, ouvrez le menu en bas à l’endroit où il est indiqué "Tous les calendriers". Tous les nouveaux utilisateurs disposent automatiquement d’un calendrier personnel. Pour créer un calendrier de groupe, appuyez sur la ligne où il est indiqué "1 personnel" avec la flèche >. En haut de cette page, vous verrez un bouton "Ajouter". Appuyez dessus pour créer un nouveau groupe ou calendrier personnel.

Pour inviter des membres dans un groupe, appuyez sur le groupe dans lequel vous souhaitez inviter des membres. Au milieu de cette page, vous verrez "Membres du groupe", avec des avatars ronds indiquant les membres actuels. Appuyez sur la ligne "Membres du groupe" avec la flèche >. En haut à droite de la page, vous verrez le bouton "Ajouter". Appuyez dessus pour inviter des membres dans le groupe. Vous pouvez inviter des membres en recherchant leur adresse e-mail ou leur nom de profil. Si le membre est trouvé et a activé l’option de rejoindre automatiquement les groupes, il sera ajouté directement au groupe. Sinon, il recevra un e-mail avec une notification pour rejoindre le groupe. Si la personne invitée n’a pas encore créé de compte Gesynced, elle recevra un e-mail l’invitant à s’inscrire. Elle pourra ensuite rejoindre le groupe en cliquant sur l’invitation.

Pour supprimer un membre d’un groupe, appuyez sur le groupe concerné. Au milieu de cette page, vous verrez "Membres du groupe", avec des avatars ronds indiquant les membres actuels. Appuyez sur la ligne "Membres du groupe" avec la flèche >. Appuyez longuement sur l’avatar du membre que vous souhaitez supprimer. Faites glisser l’avatar vers la gauche pour afficher le bouton "Supprimer". Appuyez sur ce bouton pour retirer le membre du groupe.

Pour gérer les rôles et autorisations, appuyez sur le groupe concerné. Au milieu de cette page, vous verrez "Membres du groupe", avec des avatars ronds indiquant les membres actuels. Appuyez sur la ligne "Membres du groupe" avec la flèche >. Pour chaque membre, vous verrez le bouton d’activation de "l’accès administrateur". Si vous l’activez, le membre aura des droits d’administrateur dans le groupe. Si vous le désactivez, il n’aura pas ces droits.

Pour ajouter un profil enfant, appuyez sur le groupe dans lequel vous souhaitez l’ajouter. Au milieu de cette page, vous verrez "Membres du groupe", avec des avatars ronds indiquant les membres actuels. Appuyez sur la ligne "Membres du groupe" avec la flèche >. En haut à droite de la page, vous verrez le bouton "Ajouter". Appuyez dessus pour ajouter un profil enfant au groupe. Vous pouvez le rechercher par adresse e-mail ou nom de profil. Si le profil enfant est trouvé et a activé l’option de rejoindre automatiquement les groupes, il sera ajouté directement. Sinon, il recevra un e-mail avec une notification pour rejoindre le groupe. Si le profil enfant n’a pas encore de compte Gesynced, il recevra un e-mail l’invitant à s’inscrire. Il pourra ensuite rejoindre le groupe en cliquant sur l’invitation.

Il n’existe pas de contrôles parentaux intégrés dans Gesynced. Les parents ou tuteurs sont responsables de la gestion de l’appareil, du compte et de l’utilisation de l’application par leur enfant. Chaque mineur a besoin de sa propre adresse e-mail et de son propre profil, et vous pouvez ajuster ses paramètres de confidentialité pour limiter qui peut le voir ou l’inviter dans des groupes et événements.

Maintenez votre doigt sur le calendrier ou appuyez sur la petite icône plus en haut à droite du calendrier quotidien.

Maintenez votre doigt sur l’événement pour afficher un aperçu avec les actions modifier et supprimer, ou appuyez sur l’événement pour le modifier puis faites défiler vers le bas pour le supprimer.

Appuyez sur l’événement pour le modifier. Vous y trouverez l’échantillon de couleur.

Pour ajouter un lieu à un événement, utilisez la section "Notes" en bas de l’événement. Ajoutez-y un lien vers un emplacement épinglé sur la carte. Lorsque vous appuyez longuement sur un événement dans la vue quotidienne, vous verrez un aperçu de l’événement avec un lien cliquable vers le lieu.

Lors de la création ou de la modification d’un événement, vous pouvez basculer entre un événement sur toute la journée et un événement avec date et heure de début et de fin.

Gesynced ne prend pas encore en charge la duplication directe d’événements. Cependant, chaque événement peut être configuré pour se répéter, ce qui permet généralement d’obtenir le même résultat pour des rendez-vous récurrents ou similaires.

Pour attribuer un événement à des membres spécifiques, appuyez sur l’événement concerné. Faites défiler jusqu’à "Partager". Appuyez sur la ligne "Partager" avec la flèche >. En haut à droite de la page, vous verrez le bouton "Ajouter". Appuyez dessus pour attribuer l’événement à des membres spécifiques. Vous pouvez rechercher les membres par adresse e-mail ou nom de profil. Si le membre est trouvé et a activé l’adhésion automatique aux groupes, il sera attribué directement à l’événement. Sinon, il recevra un e-mail avec une notification pour rejoindre l’événement. Si la personne n’a pas encore de compte Gesynced, elle recevra un e-mail l’invitant à s’inscrire. Elle pourra ensuite rejoindre l’événement en cliquant sur l’invitation. Vous pouvez également définir si le membre est autorisé à modifier l’événement ou non.

Pour ajouter un lieu à un événement, utilisez la section "Notes" en bas de l’événement. Ajoutez-y un lien vers un emplacement épinglé sur la carte. Lorsque vous appuyez longuement sur un événement dans la vue quotidienne, vous verrez un aperçu de l’événement avec un lien cliquable vers le lieu.

Pour ajouter des notes ou descriptions à un événement, appuyez sur l’événement concerné. Faites défiler jusqu’à "Notes" et saisissez vos notes ou descriptions. Cela peut être n’importe quoi : une liste, un lien vers un lieu sur la carte, des coordonnées ou toute autre information que vous souhaitez ajouter.

Chaque événement possède son propre sélecteur de fuseau horaire juste sous la date. Lorsque vous choisissez un fuseau horaire, l’événement est créé dans ce fuseau. Gesynced le convertit ensuite automatiquement à l’heure locale correcte sur le téléphone de chaque personne, de sorte que les heures de début et de fin s’affichent toujours correctement — sans ajustement manuel.

Gesynced ajuste automatiquement tous vos événements à l’heure locale de votre téléphone. L’événement conserve son fuseau horaire d’origine, mais votre affichage se met à jour dès que vous arrivez dans un nouvel endroit. Ainsi, vols, réunions et rendez-vous s’affichent toujours à la bonne heure locale — sans modification nécessaire.

Pour définir des règles de récurrence personnalisées, appuyez sur l’événement concerné.

Faites défiler jusqu’à "Récurrence". Appuyez sur la ligne "Récurrence" avec la flèche >.

Sur la page suivante, vous pouvez définir les règles de récurrence. Par exemple, vous pouvez configurer une répétition toutes les deux semaines en sélectionnant 2 dans le sélecteur de nombre, "Semaines" dans l’intervalle de récurrence et "Vendredi" comme jour.

Vous pouvez aussi définir le dernier vendredi du mois en sélectionnant "Dernier" dans le curseur, "Semaine" dans l’intervalle de récurrence et "Vendredi" comme jour.

Appuyez sur "Terminé" en haut à droite pour enregistrer les règles de récurrence. Appuyez sur "Annuler" en haut à gauche pour annuler les modifications.

• Touchez ou cliquez sur l’événement au jour où vous souhaitez arrêter la série.
• Faites défiler jusqu’en bas de l’événement.
• Touchez Supprimer.

• Cet événement uniquement (seulement l’événement ce jour-là)
• Cet événement et tous les suivants
• Toute la série (tous les événements récurrents)

Pour supprimer une occurrence à une date précise, appuyez sur l’événement du jour concerné. Faites défiler jusqu’en bas de l’événement à l’endroit où il est indiqué "Supprimer" et appuyez dessus pour arrêter l’événement récurrent. Il vous sera demandé de confirmer si vous souhaitez supprimer toute la série, uniquement cet événement ce jour-là, ou ce jour et toutes les occurrences futures. Sélectionnez "Cet événement uniquement" pour supprimer l’occurrence de cette date précise.

Cette fonctionnalité n’est pas encore disponible, mais elle est prévue dans une prochaine version.

Maintenez votre doigt sur l’événement pour afficher un résumé.

Vous pouvez basculer entre la vue calendrier et la vue chronologie en appuyant sur les doubles barres en haut à droite de la feuille du calendrier quotidien, ou sur l’icône horloge en haut à droite de la vue chronologie.

Vous pouvez choisir quels calendriers afficher en ouvrant le menu à l’endroit où il est indiqué "Tous les calendriers". Vous verrez un avatar rond pour chaque calendrier, ainsi qu’un avatar pour "Tous", sélectionné par défaut. En appuyant sur un calendrier individuel, vous pouvez afficher uniquement les événements de ce calendrier. En sélectionnant "Tous", vous verrez à nouveau tous les événements de tous les calendriers.

Vous pouvez changer la couleur d’un événement en appuyant dessus pour le modifier. Vous y trouverez l’échantillon de couleur. Vous pouvez choisir n’importe quelle couleur dans la palette. Appuyez sur "Terminé" en haut à droite de l’événement pour enregistrer la couleur. Appuyez sur "Annuler" en haut à gauche pour annuler les modifications.

Les rappels sont définis lors de la création d’un événement ou en appuyant sur l’événement pour le modifier. Vous y trouverez les paramètres "Rappels". Vous pouvez sélectionner jusqu’à 11 rappels pour un événement si vous êtes membre Plus, et un rappel si vous êtes membre Gratuit. Le rappel est défini en fonction de l’heure de début de l’événement.

Vous pouvez personnaliser le rappel lors de la création de l’événement ou en appuyant sur l’événement pour le modifier. Vous trouverez les paramètres "Rappels". Vous pouvez choisir jusqu’à 11 rappels pour un événement, depuis l’heure même de l’événement jusqu’à 1 semaine avant son début.

Si l’événement est un événement de groupe, tous les membres du groupe sont avertis en même temps. Si l’événement est un événement personnel partagé avec d’autres personnes, tous les membres de l’événement partagé sont avertis en même temps.

Vous pouvez désactiver les rappels pour des jours individuels en modifiant les paramètres "Rappels" de l’événement pour ce jour-là. En sélectionnant un rappel déjà défini, vous le désélectionnez. Lorsque vous enregistrez l’événement, il vous sera demandé de confirmer si le changement concerne seulement cet événement ou cet événement et les suivants. En choisissant "Cet événement uniquement", les rappels seront désactivés uniquement pour cet événement. En choisissant "Cet événement et les suivants", les rappels seront désactivés pour cet événement et toutes les occurrences futures.

Si vous ne recevez pas de rappels, vérifiez dans les paramètres "Rappels" de l’événement s’ils sont bien définis. Vous pouvez toujours voir si des rappels sont activés si une petite icône en forme de cloche est visible en haut à droite de l’événement.

Oui. Toutes les données sont stockées localement sur votre appareil, vous pouvez donc créer et modifier des événements sans connexion internet. Dès que votre téléphone se reconnecte, tout se synchronise automatiquement avec le serveur.

Vous n’avez rien à faire. Gesynced vérifie automatiquement la connexion et se synchronise dès que vous êtes à nouveau en ligne. Si nécessaire, vous pouvez aussi lancer une synchronisation manuelle en secouant votre téléphone.

Cette fonctionnalité n’est actuellement pas disponible, mais elle est prévue dans une future version.

Cette fonctionnalité n’est actuellement pas disponible, mais elle est prévue dans une future version.

Les données sont synchronisées toutes les 5 minutes, mais vous pouvez aussi lancer une synchronisation manuelle en secouant votre téléphone.

Vous pouvez changer votre nom affiché en appuyant sur votre avatar ou l’espace réservé en bas à droite de l’application. En bas du menu, vous trouverez les paramètres "Compte". Vous pourrez y modifier votre nom affiché. Appuyez sur "Terminé" en haut à droite pour enregistrer le nom affiché. Appuyez sur "Annuler" en haut à gauche pour annuler les modifications.

Votre adresse e-mail est votre identifiant pour l’application. Toutes vos données sont liées à cette adresse e-mail. Une fois le compte créé avec cette adresse, elle ne peut plus être modifiée. Pour utiliser une nouvelle adresse e-mail, vous devez supprimer votre compte et en créer un nouveau avec la nouvelle adresse.

Vous pouvez changer la langue de l’application en appuyant sur votre avatar ou l’espace réservé en bas à droite de l’application. Dans le menu, vous trouverez "Langue" avec la langue actuellement sélectionnée. En appuyant dessus, vous verrez la liste des langues disponibles. Sélectionnez la langue souhaitée. Il vous sera demandé de confirmer le changement. Une fois confirmé, l’application se rechargera et affichera la nouvelle langue.

L’application a été développée pour un public international. La semaine commence par défaut le lundi. Cela ne peut pas être modifié.

Vous pouvez changer le thème de l’application en appuyant sur votre avatar ou l’espace réservé en bas à droite de l’application. Dans le menu, vous trouverez "Apparence" avec le thème actuellement sélectionné, ou "Système" pour utiliser le thème défini sur votre appareil. En appuyant dessus, vous verrez les thèmes disponibles : Système, Sombre ou Clair. Sélectionnez celui que vous souhaitez utiliser. L’application s’ajustera automatiquement après la sélection.

Vous pouvez gérer vos paramètres de confidentialité en appuyant sur votre avatar ou l’espace réservé en bas à droite de l’application. Sélectionnez "Compte" dans le menu. Vous y trouverez les paramètres "Confidentialité". Vous pouvez choisir d’être visible dans l’annuaire public (par nom de profil ou adresse e-mail) et décider si vous souhaitez rejoindre automatiquement les groupes sur invitation. Vous pouvez désactiver l’adhésion automatique ainsi que la visibilité de votre profil public.

Vous pouvez mettre à niveau votre abonnement en appuyant sur votre avatar ou l’espace réservé en bas à droite de l’application. Dans le menu, vous trouverez votre abonnement actuel. En appuyant sur l’option de mise à niveau, vous verrez l’abonnement disponible. Pour passer à l’offre supérieure, sélectionnez "Passer à Plus maintenant !" et laissez-vous guider dans le processus de paiement.

Oui. Gesynced est conçu pour répondre aux exigences du RGPD. Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de l’application, stockons les informations en toute sécurité et ne vendons jamais de données personnelles. Les utilisateurs peuvent accéder à leurs informations, les modifier ou les supprimer à tout moment, et toutes les données sont traitées dans l’UE ou avec des prestataires conformes au RGPD. Si vous supprimez votre compte, vos données personnelles sont définitivement retirées de nos systèmes.

Oui. Les mineurs peuvent utiliser Gesynced tant qu’ils disposent de leur propre adresse e-mail unique. Créez un compte pour eux avec cette adresse, connectez-les dans l’application et ils pourront utiliser toutes les fonctionnalités standard. Vous pouvez aussi ajuster leurs paramètres de confidentialité pour que leur profil reste masqué lorsque d’autres personnes envoient des invitations à des événements ou groupes. Désactivez l’option d’adhésion automatique pour qu’ils doivent accepter manuellement les invitations aux groupes.

Gesynced n’inclut pas de fonctionnalités intégrées de contrôle parental. Les parents ou tuteurs sont responsables de la gestion de l’appareil, du compte et de l’utilisation de l’application par leur enfant. Chaque mineur a besoin de sa propre adresse e-mail et de son propre profil, et vous pouvez ajuster ses paramètres de confidentialité pour limiter qui peut le voir ou l’inviter à des groupes et événements.

Vos données sont supprimées lorsque vous supprimez votre compte.

Ouvrez les paramètres utilisateur et faites défiler jusqu’en bas de la page. Vous y trouverez les options permettant de vous déconnecter ou de supprimer votre compte.

Gesynced est conçu pour répondre aux exigences du RGPD. Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de l’application, stockons les informations en toute sécurité et ne vendons jamais de données personnelles. Les utilisateurs peuvent accéder à leurs informations, les modifier ou les supprimer à tout moment, et toutes les données sont traitées dans l’UE ou avec des prestataires conformes au RGPD. Si vous supprimez votre compte, vos données personnelles sont définitivement retirées de nos systèmes.

Les événements privés ne sont visibles que par le propriétaire de l’événement ou par les membres avec lesquels vous avez explicitement partagé l’événement. Les événements de groupe sont visibles par tous les membres du groupe. Personne en dehors du groupe ne peut voir les événements d’un groupe.